מידע
פרטיות ב־YumYum
מי מפעיל את השירות
Bob
מידע המשמש את השירות
YumYum משתמש בפרטי החשבון והקשר, חברות במסעדות והרשאות, העדפות שיבוץ, משמרות, רישומי נוכחות, שכר וטיפים ובקשות הקשורות לעבודה. המידע משמש להתחברות, לתכנון העבודה ולניהול רישומי המסעדה. הגישה מוגבלת לפי התפקיד והמסעדה.
האפליקציה מבקשת מיקום בחזית רק אם בוחרים לצרף אותו לדיווח כניסה או יציאה. ניתן לדווח גם ללא מיקום. פרטי התחברות נשמרים באחסון המאובטח של המכשיר; באתר נעשה שימוש בעוגיות התחברות ואבטחה. השירות שומר גם רישומי פעולות ואבחון תפעולי.
שמירת מידע ומחיקה
בתוקף מ־21 באוקטובר 2026. השירות בשלב ההשקה מיועד למסעדות הפועלות בישראל ולצוותים שלהן. שווקים אחרים אינם נכללים בהשקה זו. המסעדה מחליטה כיצד להשתמש ברישומי העבודה שלה. Bob מפעיל את YumYum ומטפל בחשבונות, באבטחה ובתמיכה. מסירת פרטי החשבון היא מרצון, אך כתובת דוא״ל ושם נדרשים לשימוש בחשבון. טלפון ומיקום בעת דיווח נוכחות הם רשות. בעלי המסעדה וחברי צוות מורשים רואים מידע בהתאם להרשאותיהם. סוכנים אישיים מקבלים רק את הגישה שאישרתם; ניתן לבטל את הרשאות ההתחברות שלהם. מחיקת חשבון מסירה מיד את פרטי ההתחברות והפרופיל, חיבורי ההזדהות, הרשאות המכשירים והסוכנים והעדפות הזמינות הניתנות לשינוי. מזהה שאינו מאפשר התחברות ורישומי עבודה, שכר, טיפים וביקורת נחוצים נשארים מקושרים למסעדה, לרבות שמות היסטוריים והסברים הקשורים לעבודה. המפעיל בוחן רישומים אלה עם המסעדה מדי רבעון. תקופת השמירה הרגילה היא שבע שנים מתום השנה הקלנדרית שאליה מתייחס הרישום. אם חובה לשמור רישום חשבונאי לזמן ארוך יותר, על המסעדה למסור את המועד החל עליו, לרבות שש שנים ממועד הגשת דוח המס הרלוונטי כאשר מועד זה מאוחר יותר. מחלוקת משפטית מסוימת או חובת שימור עשויות להאריך את השמירה רק לרישומים הנחוצים, עם סיבה מתועדת ומועד בדיקה. רישומים שתקופת שמירתם הסתיימה נמחקים או עוברים התממה בתהליך תחזוקה בשליטת המפעיל, ולא באמצעות מחיקת החשבון. אין להזין אבחנות רפואיות, מסמכי זיהוי או מידע פרטי שאינו קשור לעבודה בהערות. קואורדינטות מדויקות בעת דיווח נוכחות והמרחק המחושב מוסרים לאחר 90 יום במשימות תחזוקה מוגבלות בגודלן; זמני הנוכחות והיסטוריית ההתראות נשמרים. הפעלות דפדפן ורישומי אימות חד־פעמיים שפג תוקפם מוסרים לאחר יום, והרשאות מכשיר שפג תוקפן או בוטלו — לאחר 30 יום. ההסרה מתבצעת בקבוצות, ולכן עשויה להסתיים לאחר הסף ולא ברגע המדויק שלו. אימות ההתחברות נפסק במועד התפוגה או הביטול. Google Cloud מארח את היישום ואת מסד הנתונים הראשי בתל אביב. Google Workspace/Gmail מטפל בדואר לחשבונות ובתמיכה. Google Cloud מספק HTTPS והגנה על בקשות; Cloudflare מספק DNS בלבד. דואר, עיבוד ברשת ונתוני אבחון של ספקים עשויים להיות מעובדים מחוץ לישראל. יומני יישום רגילים נשמרים 30 יום; יומני ביקורת ניהוליים הנדרשים בידי Google נשמרים 400 יום. שחזור מסד הנתונים משתמש בשבעה גיבויים יומיים ובהיסטוריית עסקאות של שבעה ימים; מידע שנמחק יוצא מהגיבויים עם החלפתם, וכשלי גיבוי חריגים או שימור לצורך אירוע עשויים להאריך זאת. תכתובות תמיכה נבדקות ומוסרות בתוך שנתיים מסיום הטיפול, אלא אם הן נדרשות למחלוקת מתועדת. YumYum אינו מוכר מידע אישי ואינו משתמש בו לפרסום. לבקשת עיון, תיקון או מחיקה פנו ל־yumyum@canonmail.com. נוודא את זהות הפונה ונערב את המסעדה כאשר הרישום בשליטתה. אנו שואפים להשיב בתוך 30 יום ולהסביר כל שמירה נדרשת. ניתן למחוק חשבון גם דרך החשבון או /he/delete-account. המחיקה קבועה; בעלים יחיד חייב תחילה להעביר בעלות או לסיים את פעילותה של מסעדה העומדת בתנאים.
מחיקת חשבון אינה מוחקת בהכרח את כל רישומי העבודה של המסעדה. מסך המחיקה מציג מה יימחק ומה יישמר לפני האישור.